Первое, с чего мы начинаем, с прозрачности — подключаем клиенту свое личное пространство — личный кабинет СБИС — Отчетность и Бухгалтерию. (Не относится к тем, кто уже определился с этим вопросом). Что такое СБИС? Это доступ для бухгалтера по логину/паролю, а для вас по вашей ЭЦП. Это ваша территория, у вас круглосуточный доступ в бухгалтерские базы. Если вы захотите сменить аутсорсинговую компанию, достаточно просто закрыть доступ и передать дела новому исполнителю. Не надо ждать, когда бухгалтер отдаст отчеты или учетную базу. Своеобразная чистоплотность: вы не живете в коммуналке с чужими тараканами.

Человеческий фактор никто не отменял. Именно потому в нашей компании введены сервисы для автоматизации/планирования/контроля работы. Бухгалтер, который ведет учет, имеет четкие инструкции, чек-листы, автоматические задачи по регламентным операциям, что позволяет свести возможность ошибки к минимуму, повысить скорость обработки информации, снизить стоимость услуг.

Результат нашей общей работы зависит от вашего участия напрямую. Бухгалтеры/консультанты — не ясновидящие. Ваша задача — быть честным и не забывать сообщать о факте совершения хозяйственной операции, не скрывать информацию, которая может повлиять на учет и принятие решения.